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我们已经整理出了一套详尽的说明,涵盖了与3D打印及闪铸产品相关的特定术语。
此资源将帮助您更深入地理解3D打印的技术定义及其基本原理。
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1、如果您对产品还有其他疑问,请随时通过电子邮件与我们的支持团队联系:
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2、问题反馈
如果您在设备使用中遇到任何问题都欢迎随时联系我们。在反馈问题时,详细的问题描述、故障图片或者视频等细节都有助于售后人员快速了解问题细节,迅速判定发生问题的根因并及时的给出有效的解决方案。以下提到的需要收集的信息建议您能够在第一时间搜集到并及时的发给售后人员:
① 产品序列号
② 设备发生故障时的视频(最佳)或者图片,打印模型;
③ 详细描述发生故障时的时机(比如打印前、打印到25%,做了什么动作后等)
④ 设备日志(注意:非死机的情况下,不要重启机器后复制日志,重启后日志可能会被部分覆盖)
⑤ 切片软件或者APP的版本号
⑥ 切片软件的日志
我们也非常欢迎您参与我们的闪铸Wiki项目!您可以自由分享自己的打印经验、切片技巧,甚至故障排除方面的专业知识,以供整个社区参考。表现最为出色的贡献者将有机会获得更多神秘奖品作为奖励。
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