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故障原因:喷嘴残留异物/柔性钢板上存在异物/柔性钢板安装不到位/平台和柔性钢板间存在异物/电子秤PCB板损坏
解决方案:
步骤一:依次排查喷嘴、柔性钢板、平台和柔性钢板间是否存在异物,以及柔性钢板是否安装到位。确保这四处都无问题后请按照提示重新进行Z轴校准。
步骤二:若重复进行多次Z轴校准后仍提示错误信息,请联系售后更换电子秤PCB板(参阅《更换电子称及电子秤PCB板》)。
机器正常开机,屏幕显示主界面后,几秒钟后机器黑屏自动关机。
故障原因:热电偶的相关电路接触异常,导致机器进入温度保护状态而自动关机
解决方案:
步骤一:请联系售后更换喷头排线(参阅《更换喷头排线》)
故障原因:X轴传感器处有异物/X轴传感器损坏
解决方案:
步骤一:观察X轴传感器处是否被异物所遮挡,若有异物,请清理后重启打印机再次进行回零操作;若无遮挡,请直接重启打印机再次进行回零操作。
步骤二:若执行步骤一后仍然报错,则应是传感器损坏所致,请联系售后更换X轴传感器(参阅《更换整体喷头组件》)。
机器预热或打印时,喷头温度不加热,无法加温。
故障原因:机器内部程序异常或程序进入温度保护状态/热端损坏/喷头转接板损坏
解决方案:
步骤一:重启打印机,再次尝试给热端加热。
步骤二:若步骤一无果,请将左右两侧热端交换(参阅《更换加热组件》)。热端交换后,若不加热的现象出现在了另一个喷头上,则为热端损坏,请联系售后更换热端(参阅《更换加热组件》)。若不加热的现象仍出现在同一个喷头上,则为喷头转接板损坏,请联系售后更换喷头转接板(参阅《更换整体喷头组件》)。
现象1:丝料检测功能开启,丝料用完时未暂停打印,直到模型打印完成。
现象2:丝料已装载,但机器一直提示丝料未装载。
故障原因:丝料检测组件损坏
解决方案:
步骤一:请联系售后更换损坏的丝料检测组件(参阅《更换丝料检测组件》)。
双色打印模式,模型质量较差,包括拉丝、混色等问题。
故障原因:耗材湿度过高
解决方案:
步骤一:请取出耗材,并按耗材厂商推荐的烘干温度和时间将耗材进行烘干。
步骤二:将耗材重新放入Guider 3 Ultra耗材仓中,并更换耗材仓中的干燥剂。
步骤三:观察耗材仓中的温湿度计,待显示的湿度低于15%后,再次打印该双色模型。
步骤四:若进行上述操作后,打印双色模型仍有拉丝、混色等问题,请联系售后。