在售后环节，售后人员会向用户要取设备的序列号依确定设备的生产、发货等状态。本节介绍可以查询设备序列号的途径。
步骤1、设备待机状态下，在主界面点击蓝色框标示的【文件】图标；
步骤2、进入机器设备信息界面您可以查询如IP地址、Mac地址、设备打印尺寸、固件版本号、打印时长、剩余内存等。如下蓝色框标注的就是所需的设备序列号
设备的右边盖板的右下方有贴一张铭牌标签，在条形码下面印的一串字母数字就是设备的序列号。
